针对2018年5月23号我司所生产的一批DKD0521L-03A0.6双保持电磁铁产品,订单数量550PCS,客户在装配使用过程中反馈有3个产品外壳与盖板脱落。
针对此问题所产生的原因(不考虑客户装配问题)从源头上进行解决问题点;我司进行总结分析,其处理结果如下:
反馈问题图示及处理图示:
一:产生原因
1.1:造成此原因从理论上来讲是由于生产制程过程中外壳铰定未紧固从而导致强度不良造成的。
1.2:不良品混料流入
二:如何避免
2.1:工装夹具
所使用的铰锭工装夹具确认是否合格,有无磨损,表面是否平整,如达至不到要求需重新加工制作。
2.2:结构设计
结构设计采用成熟的工艺结构,暂不做任何调整
2.3:工艺管控
SOP明确相关的尺寸要求及强度拉力要求参数。
2.4:防呆法
平铆后增加二次铰锭工艺,重新加工盖板铰锭治具,采用双保险防呆法。
2.5:后续管控
增加抽检频率、自检次数,加强相关工序责任人的培训
三:关于投诉
对于由于我司制程造成的不良,我司无条件接受并第一时间进行反馈及解决问题,并保证在后续所提供的产品不再重复出现此类问题。
有问题我们不推卸责任,德昂会以全新的面容为您解决任何问题,作业一个专业的电磁铁厂家,我们在不断努力改善及提升中.............